Astuti, D.S. and Lutfi, M. 2020. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen. 9, 2 (Mar. 2020), 132–144. DOI:https://doi.org/10.37932/j.e.v9i2.64.