Astuti, D. S., & Lutfi, M. (2020). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis &Amp; Manajemen, 9(2), 132–144. https://doi.org/10.37932/j.e.v9i2.64