Banju, H. T., Fanggidae, R. P. C., Kurniawati, M., & Foenay, C. C. (2024). IDENTIFIKASI PERILAKU KOMPLAIN PELANGGAN TERHADAP BARANG E-COMMERCE PADA SICEPAT EKSPRES KOTA KUPANG. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis &Amp; Manajemen, 14(1), 1–11. https://doi.org/10.37932/je.v14i1.784