DELIYANI, E.; PRAMBUDI, B. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENUMPANG MRT JAKARTA. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 124–131, 2020. DOI: 10.37932/j.e.v9i2.62. Disponível em: https://ejournal.utmj.ac.id/index.php/ekobis/article/view/62. Acesso em: 19 sep. 2024.