ASTUTI, D. S.; LUTFI, M. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 132–144, 2020. DOI: 10.37932/j.e.v9i2.64. Disponível em: https://ejournal.utmj.ac.id/index.php/ekobis/article/view/64. Acesso em: 19 sep. 2024.