Rahayu, Sri, and Lela Nurlaela Wati. 2020. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis &Amp; Manajemen 8 (2):117-22. https://doi.org/10.37932/j.e.v8i2.41.