Rahayu, S. and Wati, L. N. (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”, Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, 8(2), pp. 117–122. doi: 10.37932/j.e.v8i2.41.