Deliyani, E. and Prambudi, B. (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENUMPANG MRT JAKARTA”, Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, 9(2), pp. 124–131. doi: 10.37932/j.e.v9i2.62.