Febrina, Ilza, Lisa Nurlitasari, and Lela Nurlaela Wati. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAPKEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP BRAND IMAGE”. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen 11, no. 2 (August 18, 2023): 392–408. Accessed September 20, 2024. https://ejournal.utmj.ac.id/index.php/ekobis/article/view/402.