Deliyani, Erisa, and Bono Prambudi. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENUMPANG MRT JAKARTA”. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen 9, no. 2 (March 5, 2020): 124–131. Accessed September 20, 2024. https://ejournal.utmj.ac.id/index.php/ekobis/article/view/62.