Rahayu S, Wati LN. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. J.Ekobis [Internet]. 2020Mar.5 [cited 2024Sep.19];8(2):117-22. Available from: https://ejournal.utmj.ac.id/index.php/ekobis/article/view/41