OPTIMALISASI PERAN RELAWAN PAJAK DALAM PELAPORAN SPT TAHUNAN DI MASA PANDEMI COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.37932/ja.v11i2.650Abstrak
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran relawan pajak dalam pelaporan SPT Tahunan di masa pandemi Covid-19. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif, paradigma interpretive dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Uji validitas data menggunakan teknik triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran relawan pajak adalah memberikan pendampingan atau asistensi pada wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir SPT 1770S dan 1770SS melalui e-filing. Peran relawan pajak dioptimalkan semaksimal mungkin pada masa pandemi covid-19. Pasalnya, asistensi SPT Tahunan dilakukan melalui TPT virtual. Relawan pajak juga memberikan edukasi pada wajib pajak dengan harapan dapat mendorong terwujudnya self assessment system. Hambatan yang dialami oleh relawan pajak diklasifikasi menjadi tiga sudut pandang yakni dari sisi sistem, wajib pajak, dan relawan pajak.Kata Kunci: Peran, Relawan Pajak, SPT Tahunan, Pandemi Covid-19 This study aims to analyze the role of tax volunteers in reporting Annual Tax Returns during the Covid-19 pandemic. In this study using qualitative methods, interpretive paradigm with a case study approach. Data collection techniques are observation, interviews, and documentation. Test the validity of the data using source triangulation techniques and triangulation techniques. The results show that the role of tax volunteers is to provide assistance or assistance to individual taxpayers who use the SPT 1770S and 1770SS forms through e-filing. The role of tax volunteers is optimized as much as possible during the COVID-19 pandemic. The reason is, the assistance for the Annual SPT is carried out through a virtual TPT. Tax volunteers also provide education to taxpayers in the hope of encouraging the realization of a self-assessment system. The obstacles experienced by tax volunteers are classified into three points of view, namely from the system side, taxpayers, and tax volunteers. Keywords: Role, Tax Volunteer, Annual SPT, Covid-19 PandemicReferensi
Aprilia, A., & Rani, P. (2020). Pengaruh Metode Pelatihan, Instruktur Pelatihan, Materi Pelatihan dan Kompetensi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Relawan Pajak (Studi Empiris pada Relawan Pajak 2019 Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Selatan II). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 9(2), 91–108.
https://journal.budiluhur.ac.id/index.php/akeu/article/view/1416
Darmayasa, I. N., Wibawa, B. P., & Nurhayanti, K. (2020). E-Filling dan Relawan Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Kajian Akuntansi, 4(2), 208–227. https://doi.org/10.33603/JKA.V4I2.3949
DDTC.go.id. (2020). Apa Itu Kepatuhan Pajak? https://news.ddtc.co.id/apa-itu-kepatuhan-pajak-19757
Dewi, R. R., Siddi, P., & Titisari, K. H. (2020). Pendampingan Kepada Wajib Pajak dalam Pelaporan SPT Menuju Kepatuhan Pembayaran Pajak Orang Pribadi. 2(2), 98–108.
Dwianika, A., Nurhidayah, F., & Azizah, N. N. (2018). Relawan Pajak : Tidak Hanya Sekedar Mengerti Pajak (Motivasi Layanan dan Kepuasan WPOP/UMKM). Seminar Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat, 14–20.
Herawati, N., Chamalinda, K. N. L., Rahmawati, E., Faisol, I. A., Latifah, L., Sudarwati, & Astuti, T. P. (2021). Pendampingan Pengisian dan Pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Melalui E-Filing di Universitas Trunojoyo Madura. Jurnal Inovasi Dan Pengabdian Kepada Masyarakat (JIPkM), 1(1), 38–43.
Masari, N. M. G., & Suartana, I. W. (2019). Effect of Tax Knowledge, Service Quality, Tax Examination, and Technology of Compliance Regional Tax Mandatory. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 6(5), 175–183. https://doi.org/10.21744/IRJMIS.V6N5.722
Nawangsasi, Y., Nasrudin, I., Purnamawati, H., Study, A. P., & Faculty, E. (2017). Analisis Pelaporan E-Filing terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. 9(2), 49–58.
Pravasanti, Y. A., & Pratiwi, D. N. (2021). Pengaruh Kesadaran, Pemahaman, Sanksi, dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Moderating Preferensi Risiko. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 21(02), 405–411. https://doi.org/10.29040/jap.v21i02.1738
Soekanto, S. (2012). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada.
Syafitri, R. M., Ridwanto, S. D., Muhammad Hafiz Ardiansyah, Hamidah, A. N., Arief, P. P., & Arwan, G. (2021). Tinjauan Tax Knowledge Terkait Tax Awareness Dan Tax Compliance. Prosiding The 12th Industrial Research Workshop and National Seminar, 4–5. https://jurnal.polban.ac.id/ojs-3.1.2/proceeding/article/view/2916/2256
Warno, F, S. A., Nurul Hidayah, A., Nurul Indah, A., Yus, W., Ulya Shofana, N., Azri Maulida, L., Az Zahra, H., Atul Afifah, M., Septiani Aziza, H., Aslamiyah, S., Akuntansi Syariah, P., Ekonomi dan Bisnis Islam, F., Islam Negeri Walisongo Semarang, U., Hamka No, J., Tengah, J., & Artikel Abstrak, I. (2020). Kolaborasi Otoritas Pajak Bersama Relawan Pajak dalam Pemberian Layanan Perpajakan di Kantor Pajak Pratama Jepara. Buletin Pembangunan Berkelanjutan, 4(2), 45–55. https://doi.org/10.25299/bpb.2020.5008
Yasa, I. N. P., Artini, N. M. A. S. P., Astari, L. M., & Sari, N. P. P. (2021). Mengungkap Persepsi Wajib Pajak Atas Pendampingan Relawan Pajak. Jurnal Akuntansi Bisnis, 14(1). https://doi.org/10.30813/JAB.V14I1.2453
##submission.downloads##
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
License Terms
